Preguntas frecuentes

¿Cómo inicio sesión?

Usa tu usuario y contraseña asignados para acceder al portal privado.

¿Puedo ver otros catálogos?

No, cada distribuidor solo tiene acceso a su catálogo personalizado.

¿Cómo sincronizan los precios?

Los precios se actualizan automáticamente desde un archivo Excel maestro que mantiene el equipo de administración.

¿Puedo modificar un pedido?

Sí, mientras no haya sido procesado, puedes editar tu pedido.

¿Cómo sé que mi pedido fue recibido?

Recibirás una confirmación automática en tu panel de pedidos.

¿Qué hago si olvido mi contraseña?

Solicita restablecerla desde la página de login o contacta al administrador para asistencia.

Contacto

¿Dudas o pedidos? Escríbenos aquí.